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性格色彩與溝通合作

 

課程背景

在現代信息化社會,企業分工細化,部門設置增多,溝通與合作的效率越來越受到重視。如果能夠看人看懂,想人想通,會大幅度減少溝通成本,提高解決問題的效率與執行力,并最終會增加每個成員對工作的滿意度。用對方法,你會發現你的工作將更加如魚得水,你的團隊正向卓越邁步前進

 

培訓目的

降低企業內部溝通成本,提高工作效率,營造一個順暢的溝通環境和高效的合作氛圍。


培訓對象

對溝通有困惑,不善于溝通,或者想要進一步提高溝通能力的人。

 

課程大綱

 

一、溝通合作與性格

l  為什么了解性格是溝通合作的前提;

l  不同性格的溝通風格;

l  不同性格之間可能產生的矛盾沖突;

 

二、有效溝通

l  了解不同性格成員的優勢和局限;

l  如何向不同性格的人提需求;

l  如何與不同性格的人合作;

 

三、有效化解矛盾

l  快速識別矛盾產生的根源;

l  了解不同性格的人內心需求;

l  找到化解沖突的辦法;

l  如何應對不拒絕也不合作的人


四、團隊成員的自我修煉

l  有效傾聽的技巧

l  了解自己性格的局限性

l  發揮自己的性格優勢

 

企業評價

性格色彩的能力不僅僅在于它能解釋在商業領域中人們關心的很多困難的問題。它在成功更在于用簡潔的語言闡明清楚的觀念,一語中的,涵蓋范圍廣泛,包括在有效溝通、領導決策、團隊建設,建立忠誠、壓力管理和該如何使職員和客戶快樂等等方面。

— 太平洋保險(蘇州)有限公司 副總經理

 

我在與人交往上曾經投入了很多精力與時間,也曾經付出了巨大的人生代價才開始似乎明白一些什么所謂的道理。樂嘉先生的性格色彩改變了我看自己的方式,更幫助我能夠學會用不同的角度看待并理解他人。

“理解”(自己和其他人)是這里的關鍵詞。我很高興參加這個研討會,謝謝培訓師戲劇化的精彩的演繹,居然將一個一直以來我以為已經不需要學習的課題延伸到如此深度。

— 玫琳凱化妝品有限公司 首席督導

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